Häufig gestellte Fragen
In welche Länder liefern Sie und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten derzeit einen kostenlosen Versand nach Deutschland für alle Bestellungen an.
Auftragsbearbeitung und Lieferzeiten:
Späteste Bestellzeit: 21:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)
Bearbeitungszeit: 1-2 Tage (Mo-Fr)
Lieferfrist: 4-6 Tage (Mo.-Fr.)
Wir bieten auch eine weltweite kostenlose Lieferung an:
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Kosten für den Versand: Kostenloser Versand
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website oder das Tracking-Portal verfolgen.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sind. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an info@jupiterjule.com mit Ihrer Bestellnummer und den Angaben zur Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für das Rücksendeetikett und die damit verbundenen Kosten verantwortlich ist.
Was sollte ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns sofort unter info@jupiterjule.com mit einer Beschreibung und Fotos. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.
Akzeptierte Zahlungsarten:
Visa, Mastercard, American Express, EPS, Klarna
Alle Transaktionen sind durch fortschrittliche Verschlüsselung und Betrugsschutz gesichert. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite über Zahlungsarten.
Kontaktinformationen:
Geschäft: Jupiter & Jule
Adresse: Einheit 3, 54-56 Tyrone street, Werribee, Victoria, Australien, 3030
E-Mail: info@jupiterjule.com
Telefon: +61 423 839 720