Versandbedingungen
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen innerhalb Deutschlands und soll Ihnen einen klaren Überblick über unsere Versandprozesse und -verfahren geben. Bitte lesen Sie diese nach Ihrer Bestellung sorgfältig durch.
Versand-, Bearbeitungs- und Bestellfristen innerhalb Deutschlands
- Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag)
- Lieferzeit: In der Regel 4-6 Werktage (Montag bis Freitag)
- Versandkosten: Kostenloser Versand
Versand-, Bearbeitungs- und Bestellfristen Für internationale Lieferungen
- Bestellfrist: 17:00 (GMT+01:00) mitteleuropäische Zeit
- Bearbeitungszeit: 1-2 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
- Lieferzeiten: In der Regel 10-15 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
- Kosten für den Versand: 14,90 Euro
Stornierung der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie dies innerhalb von 5 Minuten nach dem Kauf tun. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angeben, um Ihre Bestellung verfolgen zu können. Das Erstellen eines Kontos ist nicht erforderlich, erleichtert jedoch die Verfolgung.
Änderung von Adresse oder Telefonnummer
Wenn Sie die Telefonnummer oder Adresse Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich vor dem Versand. Nach Bearbeitung der Bestellung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. In diesem Fall können Sie die Rücksendung beantragen und die Bestellung erneut aufgeben.
Nicht verfolgte Bestellungen
Falls Sie Probleme mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer oder der Zustellung Ihres Pakets haben, wenden Sie sich bitte zuerst direkt an den Kurierdienst. Tracking-Informationen benötigen 1-4 Werktage, um sichtbar zu werden. In seltenen Fällen werden diese Informationen nicht aktualisiert, aber Ihre Bestellung wird dennoch zugestellt. Sollten Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Internationaler Versand
Aktuell bieten wir Versand nur innerhalb Deutschlands an.
E-Mail: info@jupiterjule.com
Adresse: Einheit 3, 54-56 Tyrone street, Werribee, Victoria, Australien, 3030
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag - Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr